Noble Gala • Právne informácie
Všeobecné obchodné podmienky
Podmienky používania webovej stránky, rezervácií a účasti na večerných programoch v reštaurácii Noble Gala.
1. Úvodné ustanovenia
Tieto všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „Podmienky“) upravujú používanie webovej stránky https://noblegala.com (ďalej len „Webová stránka“), proces rezervácie a podmienky účasti na večerných programoch organizovaných v reštaurácii Noble Gala (ďalej len „Noble Gala“, „my“ alebo „prevádzkovateľ“).
Oboznámením sa s Webovou stránkou, odoslaním rezervácie alebo účasťou na našich podujatiach potvrdzujete, že ste si tieto Podmienky prečítali, porozumeli im a súhlasíte s nimi. Ak s Podmienkami nesúhlasíte, nevyužívajte prosím naše služby ani online rezervačné formuláre.
2. Definícia služieb
Noble Gala je prémiová reštaurácia, ktorá ponúka kombináciu gastronomických zážitkov a večernej zábavy s kasínovou tematikou, a to výhradne v offline forme v priestoroch nášho podniku.
Poskytované služby zahŕňajú najmä:
- večerné gastronomické zážitky formou à la carte, degustačných menu alebo špeciálnych tematických ponúk,
- súkromné oslavy, rodinné a spoločenské podujatia,
- firemné večierky, networkingové a reprezentačné podujatia,
- tematické galavečery s kasínovým programom organizovaným výlučne pre zábavu,
- pokerové, ruletové a blackjack programy vedené hostiteľmi ako spoločenská atrakcia bez finančných transakcií a bez reálnych výhier.
Všetky programy majú výlučne zábavno-spoločenský charakter. Nevzniká pri nich nárok na finančnú výhru, peňažnú odmenu ani akýkoľvek iný majetkový prospech. V Noble Gala neposkytujeme online hry, neumožňujeme vklady ani výbery finančných prostriedkov a neposkytujeme služby hazardných hier v zmysle slovenskej legislatívy.
4. Zrušenie a úprava rezervácie
Zákazník je oprávnený svoju rezerváciu zmeniť alebo zrušiť, a to prostredníctvom kontaktných kanálov uvedených na stránke Kontakt. Pri rušení alebo úprave rezervácie je potrebné uviesť identifikačné údaje rezervácie a nový požadovaný termín, prípadne počet hostí.
Konkrétne storno podmienky (napr. časové lehoty, prípadné poplatky) môžu byť ustanovené v individuálnej dohode, cenovej ponuke alebo potvrdzujúcom e-maile. Pokiaľ nie je dohodnuté inak, uplatňujú sa nasledovné základné zásady:
- pri zrušení rezervácie s dostatočným časovým predstihom sa snažíme vyjsť klientovi maximálne v ústrety a hľadať náhradný termín,
- pri neskorom zrušení alebo výraznej redukcii počtu hostí si vyhradzujeme právo účtovať storno poplatky pokrývajúce najmä už vynaložené náklady (napr. suroviny, personálne zabezpečenie, pripravený program),
- ak zákazník zmeny neoznámil a na podujatie sa nedostaví, môžeme požadovať úhradu dohodnutej ceny v plnom rozsahu.
Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo podujatie zrušiť alebo presunúť v prípade nepredvídaných okolností (napr. technická porucha, mimoriadne opatrenia, bezpečnostné riziká). V takom prípade zákazníka bezodkladne kontaktujeme s návrhom náhradného termínu alebo iného riešenia.
5. Pravidlá správania a vstupu
Vstup do priestorov Noble Gala a účasť na večerných programoch sa riadi nasledujúcimi zásadami:
- Vekové obmedzenie: Na účasť na kasínovo ladených programoch je spravidla vyžadovaný minimálny vek 18 rokov. Pri bežných reštauračných službách môžu platiť odlišné pravidlá; detailné informácie vám poskytneme pri rezervácii.
- Oblečenie: Od hostí očakávame spoločenské alebo smart casual oblečenie zodpovedajúce charakteru elegantného večerného podniku. Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo odmietnuť vstup osobám v nevhodnom odeve.
- Správanie hostí: Hostia sú povinní správať sa ohľaduplne k personálu aj ostatným návštevníkom, rešpektovať pokyny hostiteľov a dodržiavať interné pravidlá bezpečnosti, ochrany zdravia a poriadku.
- Bezpečnosť: Je zakázané prinášať do priestorov podniku nebezpečné predmety, omamné a psychotropné látky či iné veci, ktoré by mohli ohroziť bezpečnosť alebo komfort ostatných hostí.
- Právo odmietnuť vstup: Noble Gala si vyhradzuje právo odmietnuť vstup alebo vykázať z priestorov hostí, ktorí sú pod zjavne nadmerným vplyvom alkoholu, správajú sa agresívne, rušivo alebo porušujú tieto Podmienky.
6. Charakter večerného programu
Večerné programy s kasínovou tematikou (napr. poker, ruleta, blackjack) organizované v Noble Gala majú výlučne zábavno-spoločenský charakter. Slúžia na vytvorenie atmosféry spoločenského galavečera a na podporu interakcie medzi hosťami.
Pre účely týchto programov sa môžu používať žetóny, karty alebo body, ktoré však:
- nemajú peňažnú hodnotu,
- nie sú predmetom žiadneho finančného vkladu alebo výhry,
- nie je možné zameniť za peniaze, tovar, kupóny ani iný majetkový prospech.
V Noble Gala:
- neorganizujeme hazardné hry v zmysle platnej slovenskej legislatívy,
- neprijímame žiadne stávky ani nevykonávame žiadne finančné transakcie spojené s hrou,
- negarantujeme a ani nevyplácame žiadne výhry alebo finančné ceny súvisiace s programom.
Účasť na týchto aktivitách je dobrovoľná a má slúžiť výhradne na zábavu. Hostia sú povinní rešpektovať pravidlá vysvetlené hostiteľmi a v prípade nejasností sa na nich obrátiť ešte pred začatím hry.
7. Ochrana osobných údajov
Pri využívaní Webovej stránky a našich služieb spracúvame osobné údaje v súlade s platnou legislatívou Slovenskej republiky a nariadením GDPR. Rozsah, účely a spôsob spracúvania osobných údajov sú podrobnejšie opísané v dokumente Zásady ochrany osobných údajov.
Najmä pri rezerváciách, dopytoch a komunikácii cez Webovú stránku môžu byť spracúvané identifikačné a kontaktné údaje, prípadne informácie o plánovanom podujatí. Tieto údaje používame výhradne na účely vybavenia vašej požiadavky, prípravy ponuky, uzatvorenia a plnenia zmluvy a na plnenie našich zákonných povinností.
Máte právo na prístup k svojim osobným údajom, ich opravu, obmedzenie spracúvania, prenosnosť, námietku proti spracúvaniu a za určitých podmienok aj právo na výmaz. Podrobnosti o uplatnení vašich práv, dobe uchovávania údajov a zapojených sprostredkovateľoch nájdete v Zásadách ochrany osobných údajov.
Na Webovej stránke môžu byť používané súbory cookies, ktorých používanie je bližšie opísané v dokumente Zásady používania cookies.
8. Zodpovednosť a obmedzenia
Hostia sú povinní chrániť svoje osobné veci a cennosti. Noble Gala nepreberá zodpovednosť za stratu, odcudzenie alebo poškodenie osobných predmetov hostí, pokiaľ nie je škoda spôsobená úmyselným konaním alebo hrubou nedbanlivosťou zo strany našich zamestnancov.
Prevádzkovateľ nezodpovedá za škody spôsobené:
- porušením týchto Podmienok alebo interných pravidiel hostiteľov zo strany hostí,
- nevhodným, agresívnym či rizikovým správaním hostí,
- nepredvídanými okolnosťami, ktoré nemohol ovplyvniť (napr. výpadky energií, mimoriadne opatrenia orgánov verejnej moci, živly),
- dočasnou nedostupnosťou Webovej stránky z dôvodu technickej údržby alebo výpadku poskytovateľa služieb.
Informácie uvedené na Webovej stránke majú informatívny charakter a môžu sa priebežne aktualizovať. Obsah, vrátane popisov programov, fotografií a ilustračných vizualizácií, nemusí vždy presne zodpovedať konkrétnemu usporiadaniu daného podujatia, najmä pri individuálne dohodnutých akciách.
9. Duševné vlastníctvo
Všetok textový, grafický, fotografický a audiovizuálny obsah uverejnený na Webovej stránke, vrátane loga Noble Gala, dizajnu rozhrania, popisov programov a marketingových materiálov, je chránený autorským právom a inými právami duševného vlastníctva.
Bez predchádzajúceho písomného súhlasu prevádzkovateľa nie je dovolené:
- kopírovať, upravovať, šíriť alebo inak používať obsah Webovej stránky na komerčné účely,
- používať naše obchodné meno, logo, vizuálnu identitu alebo grafické prvky spôsobom, ktorý by mohol navodzovať dojem spolupráce či zastúpenia,
- vytvárať odvodené diela alebo verejne zobrazovať obsah mimo rámca povoleného zákonom.
Máte právo použiť Webovú stránku a jej obsah pre vlastnú osobnú potrebu, a to spôsobom, ktorý nie je v rozpore s týmito Podmienkami a právnymi predpismi.
10. Zmeny obchodných podmienok
Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo tieto Podmienky kedykoľvek upraviť, doplniť alebo nahradiť novým znením, a to najmä v súvislosti so zmenami poskytovaných služieb, legislatívnych požiadaviek alebo interných procesov.
Aktuálne znenie Podmienok je vždy zverejnené na Webovej stránke na tejto adrese. Zmeny nadobúdajú účinnosť dňom ich zverejnenia, pokiaľ nie je výslovne uvedené inak. Na už potvrdené podujatia sa spravidla použije znenie Podmienok platné v čase potvrdenia rezervácie, pokiaľ sa s vami nedohodneme inak.
11. Kontaktné údaje
V prípade otázok, pripomienok alebo podnetov týkajúcich sa týchto Podmienok alebo poskytovaných služieb nás môžete kontaktovať prostredníctvom údajov uvedených na stránke Kontakt.
Naše kontaktné kanály sú určené najmä na:
- dopyty k plánovaným podujatiam,
- upresnenie rezervácií a špeciálnych požiadaviek,
- otázky k zábavnému charakteru kasínových programov bez hazardu,
- podnety a spätnú väzbu k priebehu vašich večerov v Noble Gala.
12. Záverečné ustanovenia
Tieto Podmienky sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky. Na riešenie prípadných sporov medzi Noble Gala a zákazníkom sú príslušné slovenské súdy podľa všeobecných pravidiel.
V prípade, že by sa niektoré ustanovenie týchto Podmienok stalo neplatným alebo nevykonateľným, nemá to vplyv na platnosť a vykonateľnosť ostatných ustanovení. Neplatné ustanovenie sa nahradí takým ustanovením, ktoré sa svojím významom a účelom čo najviac približuje pôvodnému.
Používaním Webovej stránky a odoslaním rezervácie vyjadrujete súhlas s aktuálnym znením týchto Všeobecných obchodných podmienok.
Posledná aktualizácia: 12.08.2026
Plánujete večer v Noble Gala?
Ak máte otázky k týmto podmienkam alebo potrebujete pomôcť s rezerváciou súkromného či firemného podujatia, náš tím je vám k dispozícii.